Версия 1.0 · вступает в силу с 23.08.2026
Настоящая политика разъясняет, какие персональные данные мы обрабатываем в связи с iDocs — презентационным сайтом и приложением для управления кадровыми документами (HR) — на каком правовом основании, кому мы их раскрываем, передаём ли мы их за пределы страны, как долго храним и какие права у вас есть. В отношении сайта, лидов и операционных данных приложения (учётная запись, аутентификация, безопасность, выставление счетов, маркетинг) мы являемся оператором. В отношении кадрового содержимого, обрабатываемого в приложении от имени компании-работодателя, мы являемся уполномоченным лицом, а оператором является работодатель.
Оператором, в ситуациях, когда мы имеем это качество, является LICENSE SOFT SRL (коммерческое наименование «Soft Lider»), IDNO 1016600013480, с местонахождением в мун. Кишинёв, бул. Москова 26, оф. 56, MD-2045, Республика Молдова («Soft Lider», «мы»).
По любому вопросу, касающемуся ваших персональных данных, или для осуществления прав вы можете написать нам по адресу confidentialitate@softlider.md или на указанный выше почтовый адрес с пометкой «защита данных».
В отношении презентационного сайта и его форм Soft Lider является оператором.
Посещение и cookie-файлы. Когда вы посещаете сайт, обрабатываются технические данные навигации. Строго необходимые cookie-файлы (функционирование и безопасность сайта, языковые предпочтения, работа форм) активны автоматически, на основании законного интереса в предоставлении функционального и безопасного сайта (ст. 6 ч. (1) п. f Закона № 195/2024). Cookie-файлы анализа аудитории и маркетинга активируются только после вашего согласия (ст. 6 ч. (1) п. a), выраженного через баннер, и могут быть отозваны в любой момент. Сроки различаются по категориям — от срока сессии до нескольких месяцев.
Форма обратной связи / «запросить звонок». Когда вы заполняете форму, мы собираем данные, которые вы нам предоставляете, — имя и контактные данные и, при необходимости, содержание сообщения — чтобы связаться с вами, ответить на обращение и предложить вам демонстрацию. Основанием служат преддоговорные меры, принимаемые по вашему запросу (ст. 6 ч. (1) п. b), и, для управления отношениями с потенциальными клиентами, законный интерес отвечать на коммерческие обращения (ст. 6 ч. (1) п. f), против которого вы можете возразить. Предоставление этих данных является добровольным, но без них мы не можем связаться с вами и дать ход обращению.
iDocs — это электронный кабинет кадровых документов (HR), используемый сотрудниками компаний-клиентов. В приложении мы имеем два качества параллельно, в зависимости от категории данных.
Мы являемся уполномоченным лицом. В отношении кадровых данных сотрудников, обрабатываемых через приложение iDocs, оператором является компания-работодатель, использующая сервис, а не Soft Lider. Мы обрабатываем их от имени и по поручению работодателя.
Если вы хотите узнать, какие данные о вас обрабатываются, или осуществить свои права (доступ, исправление, удаление, ограничение), вы обращаетесь к вашему работодателю — он является оператором. Если вы направите нам такой запрос, мы передаём его работодателю без неоправданной задержки и информируем вас, не отвечая по существу.
Какие кадровые данные затрагиваются: имя и контактные данные, которые могут включать IDNP (ст. 53), хранимый как идентификатор от имени работодателя-оператора; а в транзите — кадровое содержимое (расчётные листки, заявления на отпуск/отсутствие, уведомления о болезни и заявления на медицинский отпуск, учёт присутствия на работе, документы, подлежащие подписанию, и электронные подписи). Эти данные могут поступать от вашего работодателя.
Данные о здоровье (ст. 9). Заявления на медицинский отпуск и уведомления о болезни являются данными о здоровье — специальной категорией в смысле ст. 9 Закона № 195/2024. Они транзитом передаются в систему работодателя; основание их обработки, включая условие из ст. 9 ч. (2), устанавливает работодатель-оператор, а мы лишь исполняем по его инструкциям.
Для функционирования, безопасности и выставления счетов приложения мы обрабатываем определённые данные в качестве оператора (здесь запросы вы адресуете нам):
Данные учётной записи необходимы для функционирования сервиса, предоставляемого по договору, — без них сервис не может эксплуатироваться, — тогда как данные, используемые для маркетинга, являются необязательными, и отказ от них не влияет на доступ к сервису.
Для одноразовых кодов (OTP) и уведомлений по SMS мы используем поставщика SMS (уполномоченное лицо), которому передаём номер телефона и сообщение.
Подписание в iDocs использует государственную услугу электронной подписи Республики Молдова (независимый оператор, которому мы раскрываем лишь минимально необходимые данные) и собственную подпись iDocs. При подписании PDF-документов мы используем поставщика метки времени из США (уполномоченное лицо), который получает криптографический отпечаток документа; см. передачи ниже.
Мы раскрываем данные только нижеуказанным категориям получателей, каждая со своей ролью:
Мы можем раскрывать данные также государственным органам, органам уголовного преследования или судебным инстанциям, когда закон нас к этому обязывает или для установления, осуществления либо защиты права.
Международные передачи. Приложение и хранимые у нас данные размещены в ЕЭП (Германия). Когда поставщик обрабатывает данные в государстве, для которого Центр не принял решение об адекватности уровня защиты, передача осуществляется на основании надлежащих гарантий, предусмотренных главой V закона (как правило, стандартных договорных положений); по запросу мы предоставляем вам информацию и копию гарантий, применимых к каждой передаче. Такие передачи за пределы Республики Молдова и ЕЭП имеют место в адрес поставщика метки времени из США. Поставщик рекламы из США действует как независимый оператор, и передача регулируется его собственным механизмом для международных передач; инструмент загружается только после маркетингового согласия.
Мы храним данные только столько, сколько необходимо для цели, ради которой мы их собрали, или сколько нас обязывает закон. Ориентировочно: cookie-файлы — согласно сроку каждой категории; журналы сервера и безопасности — ограниченный период, необходимый для безопасности и расследования злоупотреблений, затем удаление; данные из форм обратной связи и лиды — сколько необходимо для ответа и управления отношениями, затем удаление или анонимизация; учёт учётных записей — на срок существования учётной записи, затем удаление; данные и документы по выставлению счетов — на срок, установленный бухгалтерским и налоговым законодательством. В отношении кадровых данных, обрабатываемых от имени работодателя, сроки устанавливает работодатель-оператор.
В отношении данных, для которых мы являемся оператором (сайт и лиды; учётная запись/аутентификация, журналы безопасности, выставление счетов, маркетинг), вы имеете право на доступ к данным, которые вас касаются, и на получение их копии, на исправление, на удаление, на ограничение обработки, на возражение, на переносимость (в пределах, в которых оно применяется) и на отзыв согласия в любой момент, без ущерба для законности обработки, предшествовавшей отзыву. Вы осуществляете свои права, написав нам по указанному выше контактному адресу.
В отношении кадровых данных, обрабатываемых в приложении от имени вашего работодателя, оператором является работодатель — к нему вы и обращаетесь (см. блок в разделе B.1).
Ваше право на возражение. Вы можете в любой момент, по причинам, связанным с вашей особой ситуацией, возразить против видов обработки, которые мы основываем на нашем законном интересе; в этом случае мы прекращаем обработку, за исключением случаев, когда мы докажем законные и убедительные основания, которые преобладают, либо необходимость для установления, осуществления или защиты права.
Вы можете в любой момент и безусловно возразить против обработки данных в целях прямого маркетинга (включая связанное с ним профилирование); в этом случае мы немедленно прекращаем эту обработку, без какого-либо взвешивания интересов. Достаточно написать нам по контактному адресу.
Если вы считаете, что мы нарушили ваши права, вы можете подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (MD-2004, мун. Кишинёв, ул. Сергея Лазо № 48; телефон (022) 820 801; email centru@datepersonale.md). Вы также можете обратиться непосредственно в суд.
Действующая версия и её дата — те, что указаны в заголовке настоящей политики.